Hizmet
7/24 kepenk servisi · Antalya
Antalya 7/24 kepenk servisi ve acil kepenk tamiri
Açılmayan, yarıda kalan ya da kapanmayan dükkân, garaj ve depo kepenkleri için gece ve hafta sonu dahil ulaşabileceğiniz servis; motor, kumanda, yay, lamel ve kilit arızalarında yerinde tespit ve onarım.
- Yerinde keşif ve ölçü
- Ölçüye özel üretim
- Temiz ve özenli montaj

Teknik künye
7/24 kepenk servisi: hangi bileşenler seçilir?
Kepenk açılmıyor · motor, kumanda, yay · gece ve hafta sonu. Yerinde keşifte açıklığı, kullanım koşullarını ve montaj ayrıntılarını kayda alıp seçenekleri yazılı olarak karşılaştırıyoruz.
Ulaşım
Telefon ve WhatsApp, 7/24
Elektrik
Motor, kumanda, alıcı, limit
Mekanik
Yay, lamel, kılavuz, alt profil, kilit
Kullanım
Dükkân, garaj, depo, atölye
Bölge
Antalya merkez ilçeler ve çevresi
Rehber
Kepenk açılmıyorsa: güvenli ilk kontroller, arıza tablosu ve servis akışı
İçindekiler
- Kepenk açılmıyor mu? Önce şunlara bakın
- Elektrik gitti, kepenk açılmıyor: manuel açma seçenekleri
- Antalya acil kepenk tamiri: belirtiye göre arıza tablosu
- Dükkân, garaj ve depoda kepenk açılmıyorsa
- Gece ve hafta sonu 7/24 kepenk servisi nasıl işler?
- Yerinde onarım mı, parça değişimi mi?
- Başka firmanın taktığı kepenge servis
- Nöbetçi kepenkçi ararken sorulacaklar
- Arızayı acile dönüştürmeyen önleyici bakım
- Antalya 7/24 kepenk servisi verdiğimiz bölgeler
- Kepenk servisi için bize ulaşın
Antalya 7/24 kepenk servisi arayan biri genellikle plan yaparak değil, kapının önünde dururken arar: sabah dükkânı açmaya gelmişsinizdir ve kepenk kıpırdamaz, akşam kapanışta perde yarıda kalmıştır ya da araç garajın içindeyken kepenk kapalı kalmıştır. Şahane Yapı olarak Antalya’da gece, hafta sonu ve bayram dahil kepenk arızalarında telefonla ve WhatsApp’tan ulaşılabilir durumdayız. Bu sayfa yalnız kepenge ve aciliyete odaklanıyor: servis gelmeden önce güvenle neye bakabileceğinizi, elektrik kesildiğinde kepengin nasıl açılabileceğini, hangi belirtinin hangi arızaya işaret ettiğini ve acil kepenk tamiri için aradığınızda neler olacağını sırasıyla anlatıyoruz.
Hemen ulaşmak isterseniz 0507 499 28 20 numarasını arayabilir ya da aynı numaraya WhatsApp’tan yazabilirsiniz; diğer iletişim yolları iletişim sayfamızda. Durumu dinledikten sonra sizi mümkün olan en kısa sürede yönlendiririz.
Kepenk açılmıyor mu? Önce şunlara bakın
“Kepenk açılmıyor, ne yapmalıyım?” sorusunun ilk cevabı çoğu zaman teknik değil, basittir. Arızaların bir bölümü elektrikten, kumanda pilinden ya da perdenin önündeki bir engelden kaynaklanır ve bunları hiçbir parçaya dokunmadan kendiniz kontrol edebilirsiniz. Aşağıdaki sırayı izleyin; her adımda kepengi yalnız normal kullanımda yaptığınız gibi çalıştırmayı deneyin.
- Elektrik var mı? Dükkânın ya da evin ışıkları yanıyor mu, aynı hattaki prizler çalışıyor mu? Sokakta ya da binada genel bir kesinti varsa sorun kepengin kendisinde olmayabilir.
- Sigorta ve kaçak akım rölesi: Elektrik panosunda kepenk hattının sigortası ya da kaçak akım rölesi atmış olabilir. Bir kez kaldırın; hemen yeniden atıyorsa ısrar etmeyin, hatta ya da motorda bir sorun vardır ve bu iş servise kalmalıdır.
- Kumanda pili: Otomatik kepenk açılmıyor ve kumandanın ışığı sönük ya da hiç yanmıyorsa pili değiştirin. Elinizde yedek kumanda varsa onunla da deneyin.
- Anahtarlı buton ve duvar butonu: Kumandalı kepenk açılmıyorsa dış cephedeki anahtarlı butonu ya da içerideki duvar butonunu deneyin. Butonla çalışıyorsa motor büyük olasılıkla sağlamdır; sorun kumanda ya da alıcı tarafındadır.
- Engel ve kilit: Alt profilin önünde ya da kılavuzların içinde taş, kum, karton veya unutulmuş bir eşya kalmış olabilir. Alt kilidin ve varsa asma kilidin açık olduğundan emin olun. Fotoselli sistemlerde fotoselin önündeki bir cisim de kepengin hareketini durdurur.
- Bekleme: Kepenk kısa aralıklarla arka arkaya açılıp kapandıysa motor kendini korumaya almış olabilir. Bir süre hiç dokunmadan bekleyip yeniden deneyin.
Kesinlikle yapmamanız gerekenler
- Kepengi zorlamayın: Perdeyi elle, levyeyle ya da araçla kaldırmaya çalışmak lamelleri kılavuzdan çıkarır, motorun frenini ve mil bağlantısını bozar. Küçük bir arıza böylece büyük bir onarıma dönüşür.
- Kepenk yayına müdahale etmeyin: Yaylı kepenklerde mil üzerindeki burulma yayları yüksek gerginlik altında çalışır. Kopmuş ya da gevşemiş görünen bir yayı germeye, sökmeye ya da bağlamaya çalışmak ciddi yaralanmalara yol açabilir.
- Motor kutusunu açıp kablolara dokunmayın: Kepenk motoru şebeke elektriğiyle çalışır. Kutu kapağını sökmek, limit vidalarını kurcalamak ya da kabloları yoklamak hem elektrik çarpması riski taşır hem de ayarları kalıcı olarak bozabilir.
- Yarıda kalan perdenin altından geçmeyin: Freni ya da yayı zayıflamış bir perde aniden aşağı inebilir. Altından geçmek, eğilerek eşya almak ya da çocukların yaklaşmasına izin vermek tehlikelidir.
- Butona üst üste basmayın: Tepki vermeyen kepenkte butona defalarca basmak motoru daha çok ısıtır ve koruma süresini uzatır.
Bu kontrollerden sonra kepenk hâlâ açılmıyorsa ya da kontrol sırasında yanık kokusu, kıvılcım, vuruntu veya perdede belirgin bir yamukluk fark ettiyseniz durun ve bizi arayın. Telefonda gördüklerinizi anlatmanız, sorunun elektrik, motor ya da mekanik taraftan mı geldiğini anlamamıza çoğu zaman yeter.

Elektrik gitti, kepenk açılmıyor: manuel açma seçenekleri
Motorlu kepenkte elektrik kesildiğinde perde olduğu konumda kilitlenir; motorun içindeki fren, ağır perdenin kendi ağırlığıyla aşağı kaymasını engeller. Bu bir arıza değil, emniyet özelliğidir. Elektriğin gelmesini beklemek mümkünse en sorunsuz yol budur. Beklenemeyecek durumlarda ise kepengin modeline göre şu yollardan biri kullanılır:
Zincirli acil açma
Özellikle ağır dükkân ve depo kepenklerinde kullanılan yandan motorlarda motorun yanından sarkan bir zincir bulunur. Bazı modellerde önce frenin bırakılması için küçük bir kol ya da ip çekilir, ardından zincir el üstü el çekilerek perde yavaş yavaş sarılır. Zinciri sert ve kesik hareketlerle çekmek dişliye zarar verir; düzenli ve sakin çekin, perde yukarı çıkmıyorsa zorlamayın.
Çevirme kolu
Tüp motorlu bazı kepenklerde motorun ya da kutunun altında bir manuel açma yuvası vardır. Yuvaya takılan çevirme kolu döndürüldükçe mil sarılır. Kol çoğu zaman ayrı bir yerde durur ve zamanla kaybolur; kepenginizin kolunun nerede olduğunu elektrik varken öğrenmek, kesinti günü işinizi çok kolaylaştırır.
Akü destekli kontrol ünitesi
Bazı sistemlerde kontrol ünitesine bağlı bir akü, kısa kesintilerde kepengin sınırlı sayıda çalışmasını sağlar. Akü zamanla zayıflar; uzun süre hiç devreye girmemiş bir akü tam ihtiyaç anında boş çıkabilir. Akülü bir sisteminiz varsa bakım sırasında akünün durumuna da baktırın.
Acil açma düzeneği yoksa
Her kepenkte manuel açma bulunmaz. Kepengin tek giriş olduğu ve düzeneğin içeride kaldığı dükkânlarda dışarıdan erişim de olmayabilir. Bu durumda perdeyi elle kaldırmayı denemeyin; kepenk motoru bu şekilde zorlandığında fren ve dişli zarar görür. Bizi arayın: kepengin tipini ve kutunun konumunu konuşup ekibimizi uygun donanımla yönlendiririz. Elektrik geldikten sonra kepenk yine çalışmıyorsa sorun kesintiyle birlikte gelen bir dalgalanmadan, atmış bir sigortadan ya da ayarı kaymış bir motordan kaynaklanıyor olabilir; bu ihtimalleri de telefonda birlikte eleriz.
Yeni bir motorlu kepenkte acil açma yolunun baştan nasıl planlandığını otomatik kepenk sayfamızda anlattık; burada yalnız kesinti anında yapılacakları özetledik.
Antalya acil kepenk tamiri: belirtiye göre arıza tablosu
Antalya acil kepenk tamiri için gelen çağrıların büyük bölümü birkaç tanıdık arızada toplanır. Aşağıdaki tablo, kepenkte gördüğünüz belirtiyi olası nedenle eşleştirmenize ve aradığınızda durumu daha net anlatmanıza yardımcı olur. “Ne yapılır?” sütunu sizin yapacağınız bir onarımı değil, güvenli davranışı ve servisin çözüm yolunu anlatır.
| Belirti | Olası neden | Ne yapılır? |
|---|---|---|
| Arka arkaya birkaç kullanımdan sonra kepenk hiç tepki vermiyor, bir süre sonra yeniden çalışıyor | Motorun ısınma (termik) korumasına girmesi | Motor soğuyana kadar beklenir; sık tekrarlıyorsa sürtünme ve motorun perde yüküne uygunluğu kontrol edilir |
| Kepenk tam açılmıyor, yere değmeden duruyor ya da fazla sarıp kutuya vuruyor | Üst veya alt limit ayarının kayması | Limitler yeniden ayarlanır; kayma tekrar ediyorsa motorun limit mekanizması incelenir |
| Butonla çalışıyor, kumandayla çalışmıyor | Bitmiş pil, bozulmuş kumanda ya da silinmiş alıcı hafızası | Pil ve yedek kumanda denenir; olmazsa kumanda yeniden tanıtılır ya da alıcı değiştirilir |
| Ne butonla ne kumandayla çalışıyor, sigorta yerinde | Kontrol kartı, buton, kablo bağlantısı ya da motor sargısı | Hat ve kart ölçülür; arızalı parça onarılır ya da değiştirilir |
| Motor uğulduyor ama perde kıpırdamıyor | Sıkışmış fren, kondansatör arızası, kopmuş mil bağlantısı ya da sıkışan perde | Çalıştırma hemen kesilir; motor ve mil bağlantısı yerinde kontrol edilir |
| Yaylı kepenk birden ağırlaştı, mil tarafından sert bir ses geldi | Kepenk yayının kopması | Kepenk kullanılmaz; yay takımı gerginliği kontrollü alınarak değiştirilir |
| Perde bir yana yatık iniyor, lamel uçları dışarı taşmış | Lamelin ya da perdenin kılavuzdan çıkması, kılavuzda ezik | Çalıştırılmaz; perde kılavuza geri alınır, ezik lamel ya da kılavuz düzeltilir |
| Kepenk yere oturmuyor, altta boşluk kalıyor | Eğilmiş alt profil, dolmuş zemin yuvası ya da alt limit | Alt kapama profili düzeltilir veya değiştirilir, yuva temizlenir, limit kontrol edilir |
| Kepenk iniyor ama kilitlenmiyor, anahtar dönmüyor | Eğilmiş kilit dili, paslanmış silindir ya da kaymış kilit karşılığı | Kilit ve karşılığı ayarlanır, gerekirse kilit takımı değiştirilir |
| Kapalı kepenk kendiliğinden aşağı kayıyor | Zayıflamış fren ya da azalmış yay gerginliği | Altından geçilmez, kullanılmaz; fren ve yay servis tarafından kontrol edilir |
Kepenk motoru neden kendini kapatır?
Kepenk motorlarının çoğunda sargıyı aşırı ısınmaya karşı koruyan bir termik şalter bulunur. Gün içinde kepengin sık sık açılıp kapanması, kılavuzlardaki toz ve kumun perdeyi ağırlaştırması ya da yaz günlerinde güneşe bakan kutunun içinin ısınması motoru bu sınıra daha erken taşır. Motor soğuyunca kendiliğinden yeniden çalışır. Sorun her gün tekrarlanıyorsa çözüm beklemek değil, nedenini bulmaktır: sürtünme giderilir, gerekirse perde ağırlığına uygun bir motorla değişim değerlendirilir.
Limit ayarı kayması
Limit ayarı, motora perdenin nerede duracağını söyler. Mekanik limitli motorlarda ayar zamanla, ani bir zorlanmadan sonra ya da kılavuzdan kurtulan perde yerine oturduktan sonra kayabilir. Üst limit kaydığında perde fazla sarılıp kutuya vurur; alt limit kaydığında kepenk yere oturmaz ya da zemine bastırarak gerilir. Limit ayarı motorun tipine göre vida, buton ya da ayar kablosuyla yapılır. Yanlış yönde yapılan bir ayar perdeyi kutunun içine kadar çekebileceği için bu işi servise bırakın.
Kepenk kumandası ve alıcı
Elektrikli kepenk butonla çalışıp kumandayla çalışmıyorsa motor ve hat büyük olasılıkla sağlamdır. Pil, kumanda düştükten sonra kopan bir bağlantı ya da alıcı hafızasının elektrik dalgalanmasıyla silinmesi en sık nedenlerdir. Alıcı arızalıysa yenisi takılır ve elinizdeki kumandalar yeniden tanıtılır. Kumanda kaybolduysa güvenlik için hafızanın silinmesini ve kalan kumandaların yeniden kaydedilmesini öneririz. Bu arada kepengi butonla kullanmaya devam edebilirsiniz.
Kepenk yayı koptuğunda
Yaylı, yani elle kaldırılan kepenklerde perdenin ağırlığını mil üzerindeki yaylar dengeler. Yay koptuğunda kepenk birden ağırlaşır, kaldırınca geri düşer ya da bir tarafı geride kalır. Bu noktada kepengi kaldırmak için zorlamak kalan yayları da aşırı yükler. Yay değişimi milin sabitlenip gerginliğin kontrollü olarak alınmasını gerektirir ve uygun el aletleriyle yapılır; işin ehli olmayan biri için kepenkteki en tehlikeli müdahaledir.
Lamel kılavuzdan çıktığında
Rüzgârın perdeyi itmesi, bir aracın ya da yük arabasının çarpması ya da kepengin altında kalan bir cisim lamel uçlarını kılavuzdan dışarı taşıyabilir. Antalya’da lodosun sertleştiği günlerde yarı açık bırakılan geniş kepenkler bu açıdan daha risklidir. Perde kılavuzdan çıktıysa motoru çalıştırmaya devam etmek lamelleri katlar ve kılavuzu eğer. Doğru yol, perdeyi kontrollü biçimde kılavuza geri almak, ezilen lameli değiştirmek ve kılavuzu yeniden şakülüne getirmektir.
Alt profil ve kilit
Alt kapama profili kepengin en çok darbe alan parçasıdır; kaldırıma çıkan araç tekerlekleri, yük taşıma ve zemine sert oturma onu zamanla eğer. Eğik alt profil kepengin yere tam oturmasını, kilit dilinin yuvasına girmesini ve dükkânın güvenle kapanmasını engeller. Sahile yakın yerlerde kilit silindiri tuzlu havayla paslanır, anahtar zorlanır. Kilide kalın gres yerine kilit için üretilmiş bir sprey uygulayın; anahtar hiç dönmüyorsa zorlayıp içeride kırmayın.
Dükkân, garaj ve depoda kepenk açılmıyorsa
Aynı arıza her mekânda farklı bir aciliyet taşır. Kepenk servisi için aradığınızda mekânın türünü ve içeride ne kaldığını söylemeniz, önceliği doğru belirlememize yardımcı olur.
Dükkân kepengi sabah açılmıyor
Esnaf için en sık senaryo budur: dükkân kepengi açılmıyor, tezgâh ve mal içeride, müşteri kapıda. Önce yukarıdaki kontrolleri yapın; özellikle anahtarlı butonda anahtarı sonuna kadar çevirip bir süre tuttuğunuzdan emin olun, çünkü bazı butonlar yalnız anahtar çevrili tutulduğu sürece çalışır. Kepenk yine açılmıyorsa elektrik panosunun içeride kalıp kalmadığını da söyleyin. Sigorta içerideyse ilk kontrol dışarıdan yapılamaz ve bu, yönlendirmeyi değiştirir.

Akşam kepenk kapanmıyor
Kapanmayan kepenk, açılmayandan daha zor bir durumdur, çünkü dükkânı açık bırakamazsınız. Perde yarıda kaldıysa altını boşaltın, girişin önünü bir engelle işaretleyin ve kepengi elle indirmeye uğraşmayın. Bizi aradığınızda önceliğimiz mekânın o gece güvenle kapanabilmesidir; kalıcı onarım için parça gerekiyorsa o iş parça temin edildikten sonra tamamlanır.
Garaj kepengi açılmıyor, araç içeride
Evlerde ve villalarda garaj kepengi açılmıyor dediğimiz durum çoğu zaman sabah işe çıkarken fark edilir. Garaja evin içinden ayrı bir kapıyla geçilebiliyorsa elektrik panosuna ve acil açma düzeneğine içeriden ulaşabilirsiniz. Tüp motorlu alüminyum garaj kepenklerinde çevirme kolu tam da bu iş içindir. Alüminyum perde hafiftir ama motorun freni açılmadan kaldırılmaya çalışılırsa lameller esner ve kılavuzdan çıkar. Garaj önündeki motorlu bahçe kapısı da aynı anda çalışmıyorsa sorun ortak bir elektrik hattında olabilir; bahçe kapılarının kilit açma mantığını otomatik bahçe kapısı sayfamızda anlattık.

Depo ve atölye kepengi
Depo ve atölyelerde kepenk genellikle geniştir, ağırdır ve gün içinde pek çok kez çalışır; yükleme ya da sevkiyat bekliyorsa arıza doğrudan işi durdurur. Bu kepenklerde yandan motor ve zincirli acil açma yaygındır. Forklift ya da transpalet darbesiyle eğilen alt profil ve kılavuz, depo arızalarının başında gelir. Geniş bir perdeyi zincirle sarmak yorucu olabilir; birden fazla kişi gerekiyorsa sırayla çekin ve perdenin iki yanının eşit yükselip yükselmediğine dikkat edin. Bir yan geride kalıyorsa durun ve bizi arayın.
Gece ve hafta sonu 7/24 kepenk servisi nasıl işler?
Antalya 7/24 kepenk servisi kapsamında gece, hafta sonu ya da bayram fark etmeksizin aynı akışla ilerliyoruz. Amaç, ekip yola çıkmadan önce sorunu olabildiğince anlamak ve doğru parçayla gelmektir:
- Arayın: 0507 499 28 20 numarasından bize ulaşın. Mekânın türünü, kepengin motorlu mu yaylı mı olduğunu, sorunun ne zaman başladığını ve yukarıdaki kontrollerden hangilerini yaptığınızı kısaca anlatın.
- Fotoğraf ve video gönderin: Aynı numaraya WhatsApp’tan kepengin genel görünüşünü, kutuyu, kılavuzları, alt profili ve mümkünse butona basıldığı anı gösteren kısa bir video gönderin.
- Yönlendirme: Gördüklerimize göre ya telefonda güvenle yapabileceğiniz bir adımı söyleriz ya da ekibin gelmesi gerektiğini belirtiriz. Ekip gerekiyorsa mümkün olan en kısa sürede planlayıp geliş bilgisini size iletiriz.
- Yerinde tespit: Ekip kepengi zorlamadan inceler, arızanın kaynağını size gösterir, yapılacak işi ve değişecek parçaları söyler. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.
- Onarım ya da emniyete alma: Parça yanımızdaysa onarım yerinde tamamlanır. Parça temini gerekiyorsa kepenk o gece güvenle kapanacak ya da kullanılabilecek duruma getirilir; kalıcı onarım sonrasında yapılır.
- Kontrol ve teslim: Kepenk birkaç tam tur çalıştırılır; limitler, kilit, kumandalar ve varsa acil açma denenir, ne yapıldığı size anlatılır.
Gönderdiğiniz video neyi göstermeli?
- Kepengin tamamı, karşıdan ve biraz uzaktan; kutu, iki kılavuz ve zemin aynı karede.
- Butona ya da kumandaya basıldığı an ve o sırada gelen ses: uğultu, tık sesi ya da hiç ses yok.
- Kılavuzdan taşan lamel, eğik alt profil ya da kilit gibi gözle görülen bir hasar varsa yakın çekim.
- Elektrik panosunda kepenk hattının sigortası ve kaçak akım rölesinin durumu.
- Motorun yanında, kutuda ya da kumandanın arkasında okunabilen bir etiket varsa fotoğrafı.
Bu görüntüler sorunun kumanda mı, motor mu, yay mı yoksa mekanik bir sıkışma mı olduğunu çoğu zaman gelmeden önce ayırt etmemizi ve ekibin yanına doğru parçayı almasını sağlar. Gece saatinde gereksiz bir gidiş gelişi de böylece önlemiş oluruz.
Yerinde onarım mı, parça değişimi mi?
Acil kepenk tamirinde ilk hedef kepengin güvenle çalışır hâle gelmesidir; ama her arıza aynı yolla çözülmez. Bazı işler yerinde ayar ve onarımla biter, bazılarında parça değişmeden kalıcı sonuç alınmaz.
- Yerinde ayar ve onarımla çözülenler: Limit ayarı, kumanda tanıtma, gevşemiş bağlantılar, kılavuzdan çıkmış perdenin yerine alınması, hafif eğilmiş kılavuz ve alt profilin düzeltilmesi, kilit ayarı ve kılavuz temizliği.
- Parça değişimi gerektirenler: Kopmuş yay, yanmış motor sargısı, arızalı kontrol kartı ya da alıcı, katlanmış lamel, kırılmış alt profil ve paslanıp sıkışmış kilit silindiri.
- Geçici emniyete alma: Gece saatinde parça bulunamayan durumlarda kepengi kapalı ve kilitli hâle getirmek ya da mekânın kullanılabilmesi için açık konumda güvenle sabitlemek gibi ara çözümler uygulanır.
Tekrarlayan arızalarda kepengin bütününe bakmak gerekir. Perde ağırlığına göre küçük kalmış bir motor, yorulmuş bir yay takımı ya da şakülünden çıkmış kılavuzlar, parçalar tek tek değiştirildikçe arızanın yeniden dönmesine yol açar. Böyle durumlarda kepengi yeniden kurmanın ya da yeni bir sisteme geçmenin daha akılcı olup olmadığını açıkça söyleriz. Dükkân ve depo için dayanıklı bir perde düşünüyorsanız saç kepenk, garaj ve villa için hafif bir çözüm arıyorsanız alüminyum kepenk sayfalarımız seçenekleri ayrıntılı anlatıyor.
Başka firmanın taktığı kepenge servis
Acil durumda kepengi kimin taktığı çoğu zaman bilinmez; dükkân devralınmıştır ya da montajı yapan firmaya ulaşılamıyordur. Başka firmaların taktığı kepenklere de bakıyoruz; ancak neyin yapılabileceği kepengin modeline ve parça bulunabilirliğine göre değişir. Yaygın kullanılan motor, kumanda, alıcı, yay ve lamel tiplerinde çoğu zaman uyumlu parça bulunur. Çok eski, standart dışı ya da üreticisi belli olmayan sistemlerde birebir parça bulunamayabilir. Bu durumda uyumlu bir alternatifle onarımı ya da ilgili bölümün yenilenmesini önerir, seçenekleri anlatıp kararı size bırakırız. Motorun ya da kumandanın üzerindeki etiketin fotoğrafı, uyumluluğu önceden anlamamıza yardımcı olur.
Nöbetçi kepenkçi ararken sorulacaklar
Gece yarısı acil kepenkçi ararken insan çoğu zaman ilk açan numarayla anlaşır; bu çok anlaşılır bir durum. Yine de birkaç soru, sonradan yaşanabilecek sürprizlerin önüne geçer:
- Ekip gelmeden önce gönderdiğiniz fotoğraf ya da videoya bakılıyor mu?
- Yerinde tespitten sonra yapılacak iş ve değişecek parçalar işe başlamadan söyleniyor mu?
- Değişen eski parça size gösteriliyor ya da isterseniz bırakılıyor mu?
- Gece yapılan geçici çözüm ile sonradan yapılacak kalıcı onarım ayrı ayrı anlatılıyor mu?
- Onarımdan sonra kumandalar, kilit ve acil açma sizinle birlikte deneniyor mu?
Biz bu soruların her birine evet diyebileceğiniz bir düzenle çalışıyoruz: önce tespit, sonra açıklama, onayınızla onarım.
Arızayı acile dönüştürmeyen önleyici bakım
Gece gelen kepenk çağrılarının önemli bir kısmı aslında bir süredir kendini belli eden bir sorunun son hâlidir. Kepenk servisine gece ihtiyaç duymamanın yolu, küçük belirtileri gündüz yakalamaktır. Antalya koşullarında şunlara dikkat edin:
- Toz ve kum: Kılavuz içinde biriken toz ve kum perdeyi ağırlaştırır, motoru ısıtır. Kılavuzları ara ara kuru bir fırça ya da hafif nemli bir bezle temizleyin; kalın gres sürmeyin, gres tozu tutar.
- Tuzlu hava: Sahile yakın dükkân ve evlerde lamelleri ve alt profili zaman zaman tatlı suyla yıkayın; kilit ve vidalardaki ilk pas izine erken müdahale edin.
- Güneş ve ısı: Güneşe bakan kutularda motor yazın daha çabuk ısınır. Öğle sıcağında kepengi arka arkaya çalıştırmamaya özen gösterin.
- Rüzgâr: Lodoslu günlerde geniş kepenkleri yarı açık bırakmayın; perde ya tam açık ya tam kapalı dursun.
- Ses ve hareket: Yeni başlayan gıcırtı, vuruntu, yavaşlama, perdenin bir tarafa yatması ya da durma noktasının değişmesi erken uyarıdır. Bu aşamada yapılan bir kontrol, gece yaşanacak bir arızanın önünü keser.
- Düzenli kontrol: Limit, fren, yay, emniyet bandı ve kilidin belirli aralıklarla uzman gözüyle kontrol edilmesi gerekir; sık kullanılan ticari kepenklerde bu aralık kısa tutulmalıdır.
Kepengin günlük kullanımı ve güvenliği üzerine yazdığımız kepenk sistemleri ve güvenlik yazısı da iyi bir başlangıç. Evinizdeki panjurlarda da sorun varsa ip, makara ve elektrikli panjur arızalarını panjur tamiri sayfamızda ayrıca anlattık.
Antalya 7/24 kepenk servisi verdiğimiz bölgeler
Kepez, Muratpaşa, Konyaaltı, Lara, Döşemealtı ve Aksu başta olmak üzere Antalya’nın merkez ilçelerinde ve çevresinde kepenk servisi veriyoruz. Güzeloba, Çağlayan, Fener, Ahatlı, Varsak ve Hurma gibi mahallelerden gelen çağrılar da aynı akışla değerlendirilir. Kepez gibi dükkân, atölye ve deponun yoğun olduğu ilçelerde ağır ticari kepenkler, sahile yakın Konyaaltı gibi bölgelerde ise tuzlu havanın kilit ve lamellere etkisi daha belirgindir. Çağrı geldiğinde konumunuza ve arızanın türüne göre ekibi planlar, size mümkün olan en kısa sürede dönüş yaparız.
Kepenk servisi için bize ulaşın
Kepenginiz açılmıyor, kapanmıyor, yarıda kaldı ya da kilitlenmiyorsa zorlamayın ve tek başınıza uğraşmayın. 0507 499 28 20 numarasını arayın ya da WhatsApp’tan kısa bir video gönderin; durumu birlikte değerlendirip sizi yönlendirelim. Acil olmayan bakım, motor değişimi ya da yeni kepenk için de aynı numaradan randevu oluşturabilirsiniz.

7/24 kepenk servisi hakkında sorular
Antalya merkez ve tüm ilçelerde yerinde keşif. WhatsApp’tan fotoğraf gönderin, ön bilgi verelim.
Evet. Kepenk arızaları için gece, hafta sonu ve bayram dahil 0507 499 28 20 numarasından telefonla ve WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz. Aradığınızda önce durumu dinler, gönderdiğiniz fotoğraf ya da videoya bakarız. Sorun telefonda güvenle çözülebilecek bir şeyse sizi yönlendiririz; ekip gerekiyorsa mümkün olan en kısa sürede planlayıp geliş bilgisini size iletiriz. Yerinde tespitten sonra yapılacak işi önceden söyleriz.
Önce elektriğin olup olmadığına ve panodaki kepenk sigortasına bakın. Kumanda kullanıyorsanız pilini değiştirin, ardından duvar butonunu ya da anahtarlı butonu deneyin. Alt profilin önünde ve kılavuzlarda engel olmadığından, kilidin açık olduğundan emin olun. Kepenk arka arkaya çalıştırıldıysa motorun soğumasını bekleyin. Bunlardan sonra hâlâ açılmıyorsa perdeyi zorlamayın, yaya ve motora dokunmayın; bizi arayın.
Elektrik kesildiğinde motorun freni perdeyi olduğu yerde tutar; bu bir emniyet özelliğidir. Kepenginizde motorun yanından sarkan bir zincir, kutunun altında çevirme kolu yuvası ya da akülü bir kontrol ünitesi varsa modeline uygun şekilde bunlarla açılabilir. Düzenek yoksa ya da nasıl kullanılacağını bilmiyorsanız perdeyi elle kaldırmaya çalışmayın; fren ve dişli zarar görür. Elektriği bekleyemiyorsanız bizi arayın.
Bu durumda motor ve elektrik hattı büyük olasılıkla sağlamdır; sorun kumanda ya da alıcı tarafındadır. En sık nedenler bitmiş pil, düştükten sonra bozulan kumanda ve elektrik dalgalanmasıyla silinen alıcı hafızasıdır. Pili değiştirip yedek kumandayı deneyin. İkisi de çalışmıyorsa kumandaların yeniden tanıtılması ya da alıcının değişmesi gerekir; bunu yerinde yapıyoruz. O sırada kepengi butonla kullanmaya devam edebilirsiniz.
Çoğu zaman motorun ısınma koruması devreye girmiştir. Kepenk arka arkaya açılıp kapandığında, kılavuzlarda toz ve kum biriktiğinde ya da kutu güneşte ısındığında motor kendini bir süre kapatır, soğuyunca yeniden çalışır. Butona üst üste basmayın, bekleyin. Durum sık tekrarlıyorsa perdeyi ağırlaştıran bir sürtünme ya da perde yüküne göre zayıf kalan bir motor olabilir; kontrol ettirmenizi öneririz.
Önermiyoruz. Yaylı kepenkte yaylar mil üzerinde yüksek gerginlikle çalışır ve gerginliği kontrolsüz alınan bir yay ciddi yaralanmalara yol açabilir. Yay koptuğunda kepenk birden ağırlaşır, kaldırınca geri düşer ya da bir yanı geride kalır. Bu durumda kepengi kullanmayı bırakın, altından geçmeyin ve bizi arayın. Yay takımı mil sabitlenerek, uygun aletlerle değiştirilir ve perdenin dengesi yeniden ayarlanır.
Garaja içeriden ulaşabiliyorsanız önce elektrik panosundaki sigortayı ve duvar butonunu kontrol edin. Kepenginizde çevirme kolu ya da zincirli acil açma varsa modeline göre perdeyi bununla sarabilirsiniz. Alüminyum perde hafif görünse de fren açılmadan elle kaldırılırsa lameller esner ve kılavuzdan çıkar. Düzenek yoksa ya da çalışmıyorsa bizi arayın; kepengin tipine göre sizi yönlendirelim.
Önce perdenin altını boşaltın ve kepengi elle indirmeye çalışmayın. Kılavuzdaki bir engel, açık kalmış bir kilit ya da kaymış alt limit kepengin inmesini engelleyebilir. Bizi aradığınızda önceliğimiz mekânın o gece güvenle kapanmasıdır. Parça yanımızdaysa onarım yerinde yapılır; parça temini gerekiyorsa kepenk geçici olarak kapalı ve kilitli hâle getirilir, kalıcı onarım sonra tamamlanır.
Kepengin tamamını karşıdan gösteren bir fotoğraf ile butona ya da kumandaya basıldığı anı ve o sıradaki sesi gösteren kısa bir video çok işe yarar. Kılavuzdan taşan lamel, eğik alt profil ya da kilit gibi görünür bir hasar varsa yakın çekim ekleyin. Motorun ya da kumandanın üzerinde okunabilen bir etiket varsa onun da fotoğrafını gönderin. Bu görüntüler ekibin doğru parçayla yola çıkmasını sağlar.
Kumanda, alıcı, yay, yaygın motor tipleri ve alt profil gibi parçalar çoğu durumda yerinde değiştirilebilir; gönderdiğiniz görüntüye göre ekip uygun parçayı yanına alır. Standart dışı ölçü, eski model motor ya da özel lamel gerekiyorsa parça temini zaman alabilir. Bu durumda kepengi önce güvenli bir konumda sabitler, kalıcı onarımı parça geldiğinde tamamlarız. Ne yapılacağını işe başlamadan söyleriz.
Başka firmaların taktığı kepenklere de bakıyoruz; ancak yapılabilecek iş kepengin modeline ve parça bulunabilirliğine göre değişir. Yaygın motor, kumanda, alıcı, yay ve lamel tiplerinde çoğu zaman uyumlu parça bulunur; çok eski ya da üreticisi belli olmayan sistemlerde birebir parça bulunamayabilir. Böyle durumlarda uyumlu bir alternatifi ya da ilgili bölümün yenilenmesini açıkça anlatır, kararı size bırakırız.
Kepez, Muratpaşa, Konyaaltı, Lara, Döşemealtı ve Aksu başta olmak üzere Antalya’nın merkez ilçelerinde ve çevresinde kepenk servisi veriyoruz. Güzeloba, Çağlayan, Fener, Varsak ve Hurma gibi mahallelerden gelen çağrılar da aynı akışla değerlendirilir. Konumunuzu ve arızayı telefonda ya da WhatsApp’tan bildirdiğinizde ekibi buna göre planlar, size mümkün olan en kısa sürede dönüş yaparız.















